FAQ

Qu'est-ce que le Centre d'apprentissage de Travelweek?

Le Centre d'apprentissage de Travelweek est un site centralisé où les agents de voyages peuvent faire des recherches et gérer les programmes de spécialistes disponibles pour eux en ligne. Le site est conçu de manière à ce que plus de cours soient disponibles. Les conseillers peuvent y trouver les cours qui les intéressent le plus, et aussi les plus utiles. Les agents pourront assurer un suivi des cours déjà commencés ou complétés, des récompenses offertes après l'achèvement (le cas échéant), et des résultats (diplômes). Vous pouvez commencer à faire le suivi de vos cours avec le Centre d'apprentissage en créant d'abord un compte, et en cliquant sur le bouton « Commencer le cours », et ce, pour n'importe quel d'entre eux

Y a-t-il des frais pour suivre les cours du Centre d'apprentissage?

Non. Tous les cours du Centre d'apprentissage sont offerts gratuitement aux agents de voyages.

Pourquoi suis redirigé vers un autre site Web après avoir commencé un cours?

Vous pouvez accéder à des cours du Centre d'apprentissage qui sont hébergés sur d'autres sites Web. Lorsque vous êtes redirigés vers un cours sur un autre site Web, vous aurez à vous inscrire à nouveau sur leur site. Quand vous complétez un cours, nous sommes informés de votre diplôme et de toutes récompenses auxquels vous aurez droit. Nous l'afficherons sur les pages Mes Résultats et Mes Récompenses de votre compte avec le Centre d'apprentissage. Ainsi, vous pourrez assurer le suivi de vos achèvements, de vos résultats et de vos récompenses (le cas échéant).

Comment puis-je enlever un cours de ma page Mes Cours?

Si vous avez commencé un cours que vous ne souhaitez plus compléter, veuillez nous contacter à info@lecentredapprentissage.ca et nous l'enlèverons de votre compte.

Quelle est la différence entre un prix et une récompense?

Lorsqu'un agent de voyages complète un cours offrant un prix, son nom sera ajouté au tirage de ce prix. Parmi tous les agents de voyages qui auront complété un cours offrant ce prix, il n'y aura qu'un gagnant (sauf indication contraire). Quand un agent de voyages termine un cours offrant une récompense (ou plusieurs), ce dernier sera éligible à recevoir cette récompense. Tous les conseillers qui complètent un cours offrant une récompense y auront droit.

Qu'est-ce que la liste de Dean?

La liste de Dean est le répertoire des meilleurs résultats obtenus par les agents de voyages. Cette liste comporte les agents ayant enregistré les derniers scores les plus élevés parmi les cours complétés. Cette liste est continuellement mise à jour.

Puis-je mettre mon cours de formation en ligne pour agents de voyages sur le site du Centre d'apprentissage de Traveweek?

Oui! Nous serons heureux de mettre votre cours de formation en ligne sur le site du Centre d'apprentissage. Pour plus d'information, veuillez appeler Traveweek et demandez le département des ventes : 416-365-1500.